Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO - GRUPO DIY S.A.S.

Aceptación de los Términos

Al ingresar, usar o comprar a través de www.diyvape.co, el usuario acepta haber leído y comprendido los términos y condiciones. De no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio.

Modificaciones

GRUPO DIY S.A.S. podrá modificar los términos sin previo aviso. Las modificaciones se publicarán en el sitio y entrarán en vigencia de inmediato.

Jurisdicción

Este sitio está regulado por las leyes colombianas. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la República de Colombia.

Prohibición de Venta a Menores

La venta de productos de vapeo está prohibida para menores de 18 años, conforme a la Ley 2354 de 2024. Al realizar compras, el usuario declara ser mayor de edad.

Nos reservamos el derecho de verificar tu identidad y edad mediante procesos automatizados o manuales antes del despacho.

El incumplimiento de este requisito resultará en la cancelación del pedido y el bloqueo de la cuenta.

Responsabilidad Limitada

GRUPO DIY S.A.S. no se hace responsable por daños derivados del uso indebido del sitio o problemas técnicos ajenos a su control.

Derecho de Retracto

El usuario podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, conforme a la Ley 1480 de 2011. Para más información, consulte nuestra Política de Garantía, Cambio y Retracto.

Política de Cambios y Devoluciones

El usuario podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de los cinco (5) días hábiles tras recibir el producto, siempre y cuando esté en perfecto estado, sin uso y con sus empaques originales. Consulte nuestra Política de Garantía y Cambios para más detalles.

Tratamiento de Datos Personales

Al realizar compras o utilizar el sitio, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad de GRUPO DIY S.A.S.