Puffco - Proxy
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Entrega Estimada: February 16 - February 20
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Entregas Rápidas:
Realiza tu pedido de lunes a sábado antes de las 1:30 p.m. para que sea despachado el mismo día de tu compra.
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Envío Gratis:
Por compras superiores a $50.000 en Bogotá y $200.000 a nivel Nacional (Válido para pedidos de 0 - 3KG).
Puffco - Proxy
Es un vaporizador compacto para concentrados de cannabis que pone la tecnología de primer nivel y una versatilidad inigualable en la palma de tu mano. Con su interfaz de un solo botón y su cámara 3D, explorar la magia del hachís nunca ha sido tan fácil. Comienza con el Kit Proxy.
Con la colección Proxy de piezas y accesorios que hacen posible una amplia variedad de experiencias de hachís, el Proxy está diseñado para crecer contigo.
CÁMARA 3D PARA UNA EXPERIENCIA PREMIUM
La cámara 3D de Puffco es un avance innovador en la tecnología de calefacción. Integrado con trazadores de calentamiento en el recipiente de cerámica, el aceite se vaporiza en las paredes laterales en lugar de en el fondo solo cuando se inhala para preservar la calidad del aceite. Esto crea un golpe consistentemente suave mientras amplifica el sabor.
- Altamente eficiente
- Control de temperatura constante
- Conserva la calidad del sabor
- Cuenco de cerámica vidriada para facilitar la limpieza
ALTAMENTE PORTÁTIL
Tan pequeño como grandioso, el Proxy es altamente portátil, lo que lo convierte en el dispositivo perfecto para cuando estás en movimiento. El Proxy también viene con un maletín de transporte resistente y almacenamiento adicional para una fácil comodidad todo en uno.
UN AJUSTE DE CALOR PARA TODOS
- Azul (Bajo) - Máximo sabor, menor producción de vapor
- Verde (Medio) - Sabor y vapor equilibrados
- Rojo (Alto) - Mucho vapor con buen sabor
- Blanco (Pico) - Vapor más alto, para dabs más grandes
🚚 Envíos rápidos de Puffco - Proxy en todo Colombia
Tiempo de Entrega y Horario de Corte:
Quick⚡ Bogotá y alrededores: Entrega el mismo día para pedidos antes de las 1:30 PM (lunes a sábado).
Local Bogotá (Coordinadora, Envía, Servientrega): 1 a 2 días hábiles. Corte: 1:30 PM (lunes a sábado).
Nacional (Coordinadora, Envía, Servientrega): 2 a 5 días hábiles. Corte: 1:30 PM (lunes a sábado).
Zonal / Rural (Coordinadora Zonal): 3 a 8 días hábiles. Corte: 1:30 PM (lunes a sábado).
⛔ No realizamos entregas los domingos ni festivos.
Pedidos realizados después del horario de corte o en días no hábiles serán procesados el siguiente día hábil.
Tarifas de Envío:
🚚 Envío Gratis Bogotá: Pedidos > $50.000 (hasta 3 kg).
🚚 Envío Gratis Nacional: Pedidos > $200.000 (hasta 3 kg).
⚡ Quick Bogotá: Desde $6.000.
📦 Coordinadora Local: Desde $7.000.
🌎 Envío Nacional: Desde $14.000.
🏞️ Envío Zonal: Desde $15.000.
⚠️ Nota Importante:
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar. Pedidos realizados después del horario de corte o en días no hábiles se procesarán el siguiente día hábil.
📍 Cobertura: Envíos a nivel nacional en Colombia.
👉 ¿Dudas? Escríbenos: ventas@diyvape.co o al WhatsApp: +57 320 668 2351.
POLÍTICA DE GARANTÍA, DEVOLUCIONES Y REVERSIÓN DEL PAGO
1. Garantía Legal
De acuerdo con los artículos 3, 7, 8, 10 y 11 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 2354 de 2024, GRUPO DIY S.A.S. garantiza que los productos comercializados cumplen con los estándares de calidad, idoneidad y seguridad exigidos.
Término de la Garantía:
Los productos no consumibles cuentan con una garantía legal de tres (3) meses a partir de la fecha de compra.
Los productos consumibles tienen una garantía de veinticuatro (24) horas desde la recepción del producto.
Nota: Algunos productos pueden tener términos de garantía específicos, los cuales se indicarán en la descripción del producto o en el certificado de garantía.
2. Productos Consumibles
Se consideran consumibles los siguientes productos:
Aromas, bases, baterías, boquillas, cartuchos, claromizadores, líquidos base libre, sales de nicotina, pods de recambio, resistencias (coils), vidrios y equipos desechables.
Condiciones de Garantía para Consumibles:
La garantía de estos productos es de 24 horas tras su entrega.
Si un producto consumible presenta fallas de fabricación o llega defectuoso, el usuario deberá comunicarse con GRUPO DIY S.A.S. a través de:
Formulario Web: Peticiones, Quejas y Reclamos
WhatsApp: +57 320 668 2351
Correo electrónico: pqrs@diyvape.co
Pasado este tiempo, se considera que el usuario ha recibido el producto en condiciones óptimas y la garantía expira.
Líquidos y Desechables:
No se aceptan devoluciones ni cambios de líquidos base libre, sales de nicotina, aromas o bases abiertos debido a razones de higiene y seguridad.
Los dispositivos desechables cuentan con garantía en defectos de fábrica reportados dentro de las primeras 24 horas tras la entrega.
3. Exclusiones de Garantía
La garantía no aplicará en los siguientes casos:
Uso indebido o manipulación contraria a las instrucciones del producto.
Desgaste normal de piezas como resistencias, boquillas y baterías.
Daños por fluctuaciones eléctricas, golpes, caídas, humedad o intervención de personal no autorizado.
Productos abiertos, modificados o reparados por terceros.
4. Procedimiento para Reclamos de Garantía
Para radicar una solicitud de garantía, el usuario debe enviar un correo electrónico o utilizar nuestro formulario web. La solicitud debe contener:
Nombre completo.
Número de cédula.
Teléfono y correo electrónico.
Descripción del producto y la falla presentada.
Evidencias como fotos o videos.
El producto defectuoso deberá ser enviado o entregado en uno de nuestros puntos físicos. La respuesta será entregada en un plazo máximo de 15 días hábiles.
5. Derecho de Retracto
El usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar sin uso y con empaques originales. Los costos de devolución son asumidos por el cliente.
6. Reversión del Pago
El usuario podrá solicitar la reversión del pago en los siguientes casos:
El producto no fue entregado en la fecha acordada.
El producto no corresponde al solicitado o está defectuoso.
El usuario fue víctima de fraude.
La solicitud debe presentarse dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Información Adicional
Para mayor información o aclaraciones, contáctenos:
WhatsApp Principal: +57 320 668 2351
Formulario Web: Peticiones, Quejas y Reclamos
Correo electrónico: pqrs@diyvape.co
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